Son dönemde artan dolandırıcılık vakalarıyla birlikte ATM işlemlerinde yapılan hatalar da dikkat çekiyor. Özellikle işlem sonrası yapılan bir ihmal, vatandaşları hem maddi hem de kişisel veri kaybına uğratabiliyor. Bankalar, müşterilerine ATM’den işlem yaptıktan sonra bir adımı asla atlamamaları gerektiğini hatırlatıyor.

Uzmanlara göre en sık yapılan hata, ATM’den para çekme veya yatırma işlemi bittikten sonra “İptal” tuşuna basmadan uzaklaşmak.

Bu durumda ATM ekranı kısa süre açık kalabiliyor ve dolandırıcılar, hemen arkasından gelen kullanıcı gibi davranarak hesaba erişim sağlayabiliyor.

Siber güvenlik uzmanları, konuyla ilgili şu uyarıları yapıyor:

“ATM işleminden sonra kart çıksa bile ekran bir süre açık kalabiliyor. Bu süre zarfında dolandırıcılar, aynı menüden başka işlemler yapabiliyor. Mutlaka ‘İptal’ tuşuna basarak oturumu kapatın” diyor.

Bazı kullanıcılar, özellikle yoğunluk anlarında hızlı davranmak isterken bu adımı atlıyor. Ancak bu küçük unutkanlık, hesaptaki tüm bakiyenin çekilmesine kadar uzanan büyük bir zarara dönüşebiliyor.

ATM işleminden sonra “İptal” tuşuna basmamak yalnızca hesabı değil, şifre güvenliğini de riske atıyor.

Bazı dolandırıcılar, cihazlara gizli kamera veya tuş takımı düzeneği yerleştirerek kullanıcı şifresini kaydediyor. Bu nedenle bankalar, kullanıcıların:

-İşlem bitiminde mutlaka İptal tuşuna basmasını,

-Kartını aldıktan sonra ATM’den uzaklaşmadan önce ekranın kapandığından emin olmasını,

-Şifresini girerken elini kapatmasını,

-Şüpheli bir durumda bankayı aramasını öneriyor.