Türk Hava Yolları (THY) seyahat planlarında değişiklik yapmak isteyen yolcularına yeni bir kolaylık sundu. THY’nin internet sitesinde yapılan açıklamaya göre artık internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden alınan biletler ilk 24 saat içinde kesintisiz bir şekilde iade edilebilecek. Bu uygulama seyahat planı kesinleşmeyen yolculara büyük bir rahatlık sunuyor.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ARTTIRILACAK

Yeni iade politikasıyla birlikte yolcular bilet alımlarını iptal etmek istediklerinde herhangi bir kesintiyle karşılaşmadan, işlemlerini hızlıca tamamlayabilecek. THY, kullanıcıların seyahat planlarına göre esnek bir çözüm sunarak, müşteri memnuniyetini arttırmayı hedefliyor.