Powerbank, kulaklık, hoparlör ve akıllı telefon aksesuarları ile tanınan Anker, PowerCore 10000 model powerbankte aşırı ısınma riski nedeniyle geri çağırma süreci başlattı. Şirket 1 milyon 158 bin adet ürünün geri alınacağını duyurdu.

Şirket tarafından yapılan geri çağırma yalnızca model numarası A1263 olan PowerCore 10000 powerbanklerini kapsıyor. 

Söz konusu cihazlar, Haziran 2016 ile Aralık 2022 tarihleri arasında Anker, Amazon, Newegg ve eBay gibi platformlardan satışa sunulmuştu.

Yangın ve patlama riski var

ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu’na göre, bu cihazlarla ilgili şimdiye kadar 19 yangın ve patlama vakası rapor edildi. Bu olaylardan ikisi, hafif yanıklara yol açarak tıbbi müdahale gerektirdi. Ayrıca, 11 ayrı olayda toplam 60 bin dolardan fazla maddi hasar oluştu.

Anker, geri çağrılan ürünlerin kullanımının derhal durdurulmasını ve ücretsiz değişim süreci için başvuru yapılmasını talep ediyor. Başvuru yapmak isteyen kullanıcıların, cihazlarının model ve seri numarasının net bir şekilde görünmesini sağlayacak şekilde bir fotoğraf çekmesi gerekiyor. Fotoğrafın üzerinde isim, çekim tarihi ve kalıcı bir kalemle yazılmış “recalled” ibaresi de yer almalı.

Başvurular Anker’in resmi internet sitesi üzerinden yapılabiliyor

Anker, geri çağrılan cihazların çöpe atılmaması gerektiğini vurguluyor. Lityum-iyon pillerin güvenli bir şekilde imha edilmemesi durumunda yangın riski taşıdığı belirtiliyor. 

Kullanıcılar, bu tür ürünleri yerel atık toplama merkezlerine veya belediyelere ait tehlikeli atık noktalarına teslim edebilirler.

Değişim süreci ve güvenli imha onayı 

Değişim sürecinde Anker, kullanıcılardan, geri çağrılan ürünlerin güvenli bir şekilde imha edildiğine dair doğrulama almayı talep ediyor. Başvurularla ilgili daha fazla bilgi almak isteyen kullanıcılar, [email protected] adresine e-posta gönderebilir.